Podmienky ochrany osobných údajov

Viktória Kurišková – MILÉ KVIETKY,

Sídlo firmy: Dunajská 1544/4, 900 27 Bernolákovo,  

IČO: 54568706, DIČ: 1121840236 

Prevádzkujúca e-shop na webových stránkach www.milekvietky.sk 

Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.   

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ)  2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).   

Spracúvanie osobných údajov

  • Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára (napr. Svadby)   

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi  kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú  to osobné údaje v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa. 

Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru alebo služieb. 

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie  opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.  

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.   

Osobné údaje sa spracuvajú najdlhšie 1 rokov od poslednej komunikácie. 

  • Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu 

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne  fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, adresa. 

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru . Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.   

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo  všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na  vybavenie reklamácií a iné). 

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1  písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.  

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu  o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb. 

Údaje sa spracúvajú počas dodania tovaru alebo poskytovania služieb a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takých služieb alebo dodania tovaru.   

  • Newsletter (komerčná komunikácia)  

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie  marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich  marketingových oznámení. 

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú  marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov. 

Údaje sa spracúvajú 2 roky od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej  dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu  alebo nás môžete kontaktovať na emailovej adrese info@milekvietky.sk 

Kto sa k údajom dostane? 

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to: 

  • prevádzkovateľ e-shopovej platformy
  • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru ( v závislosti na vami zvolenej preprave  tovaru ) 
  • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb ( v závislosti na vami zvolenej možnosti  platby za tovar ) 

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie. 

Dodatočné informácie:

Milé kvietky ako samostatná firma nemá zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.   

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či  profilovania. 

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@milekvietky.sk 

Používanie súborov cookies  

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich  webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej  návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.   

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými  stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu  tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim  záujmom. 

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies: 

  • Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad  prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto  kategória cookies sa nedá zakázať. 
  • Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet  návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám  zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko  nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom. 
  • Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a  ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory  spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom. 

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových  stránkach. 

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých  internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov. 

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie  lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť,  alebo si nastaviť používanie iba niektorých. 

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich  odkazoch: 

Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše  osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu  spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov  a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe  oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku. 

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému  orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii https://dataprotection.gov.sk/uoou/ alebo sa obrátiť na súd.